máy in pantum báo lỗi 09

Chào mọi người, Mình đang gặp phải sự cố trên máy in Pantum M6500NW khi hiển thị lỗi 09 service call. Mình đã thử tắt máy in và khởi động lại nhưng vẫn không khắc phục được vấn đề. Không biết có ai gặp trường hợp tương tự hay biết cách sửa lỗi này không ạ? Mong nhận được sự giúp đỡ và chia sẻ...